Telegram — это мессенджер, который имеет более 200 миллионов поклонников — он стал альтернативой WhatsApp и завоевал популярность благодаря своей уникальной системе защиты данных.

История Telegram полна скандалов на государственном уровне, обвинений в содействии терроризму от политиков разных стран, а также миллиардных вложений, которые исчезли без следа. Но это не помешало Павлу Дурову собрать 500 млн пользователей своего сервиса. Рассказываем, как Telegram стал одним из самых важных приложений для людей по всему миру и какую цену за это заплатили его основатели.

Все началось с приватного сообщения, когда пришли силовики

По легенде: Telegram появился из-за того, что российские силовики проявили чрезмерный интерес к Павлу Дурову. В 2011 году в России прошли выборы в Госдуму. Тогда «ВКонтакте» была главной русскоязычной соцсетью. Оппозиционные активисты общались там, а по мнению властей, также призывали к незаконным акциям.

Дурова якобы попросили заблокировать некоторые группы, связанные с оппозицией, но он отказался. После этого Павел не явился на вызов в прокуратуру, и вскоре в его квартиру попытались проникнуть ОМОН и следователь.

Именно тогда предприниматель, согласно распространенной версии, подумал: как бы передать информацию о том, что происходит брату-программисту Николаю (он отвечал за всю техническую сторону «ВКонтакте», а потом и Telegram), чтобы никто не смог перехватить сообщение. В то время шифрования во «ВКонтакте», как и в большинстве других соцсетей и мессенджеров, еще не было.

В итоге конфликт между Дуровым и госорганами в тот раз уладили. А идею создания приложения, где переписка будет оставаться приватной, не забыли.

Кто и когда создавал мессенджер и почему это до сих пор неясно

Кто и когда начал работать над Telegram и, главное, зачем — это до сих пор предмет споров. В общем Telegram и сейчас довольно закрытая компания, которая не любит делиться важной информацией.

Официальная версия создания мессенджера от самого Дурова, которая стала известна благодаря «утекшей» записи его 16-часового допроса комиссией по ценным бумагам и биржам США в Дубае (ОАЭ), гласит: «Telegram сделана группой инженеров и менеджеров, которые все еще работают в Telegram. Команда приступила к проекту в начале 2012 года и запустила его публично в августе 2013-го».

В интервью GQ бывший директор специальных проектов Telegram Антон Розенберг рассказал несколько интересных фактов (официально не подтвержденных). За несколько месяцев до активной разработки Telegram у Дурова произошел конфликт с двумя другими основателями «ВКонтакте». Они, по версии Розенберга, решили продать свои акции, а Павлу это не понравилось — он даже удалил их профили из соцсети. Таким образом, у Дурова осталось только 12% акций «ВКонтакте» — до контрольного пакета далеко.

А новый приватный мессенджер, созданный по протоколу шифрования MTProto братом Павла Николаем, мог стать спасательным кругом, к которому другие официальные лица «ВКонтакте» имели бы лишь косвенное отношение. Далее Розенберг подтверждает, что непосредственная разработка мессенджера началась в 2012 году, и добавляет: «Дуров приказал разработчикам из „ВКонтакте“ сделать новый мессенджер лучше и удобнее, чем WhatsApp». То есть он утверждает, что Telegram делали именно люди из «ВКонтакте».

В будущем это якобы стало причиной множества претензий к Павлу от уже новых владельцев «ВКонтакте». Они не понимали, почему созданное в офисе компании в Санкт-Петербурге ПО должно принадлежать только Дуровым. История усложняется наличием нескольких юридических лиц, зарегистрированных в разных странах, и путаницей в названиях мессенджера (Telegraph, Telegram). Хотя сам Дуров все отрицал.

Уход из России и $400 млн от продажи «ВКонтакте»

В конце концов в 2014 году ситуация разрешилась почти добровольно. Дуров ушел из «ВКонтакте», продав оставшуюся часть своей доли (предполагаемая сумма сделки составляет $400 млн), контроль над Telegram полностью перешел к Павлу и Николаю. Вскоре Павел покинул Россию и получил гражданства других стран — основной разработкой Telegram занимались уже вне России. Правда, костяк разработчиков — по крайней мере на первых этапах существования продукта — был из Санкт-Петербурга.

Точная причина отъезда Дурова не называется. Сам он заявлял о «несовместимости ведения интернет-бизнеса в России». Но некоторые связывают эмиграцию предпринимателя с интересом силовиков после того, как Павел в буквальном смысле сбил сотрудника ДПС на своем Mercedes в Санкт-Петербурге. Впрочем, и это дело закрыли, переквалифицировав в административное.

«WhatsApp – это полный отстой», или как Telegram почти завоевал мир

Но Дурову не было времени скучать по родине. Почти все время он вместе с братом и небольшой командой посвятил развитию своего детища — Telegram. В 2013-м появился клиент мессенджера для платформы iOS, чуть позже — для Android. К концу года Павел сообщил о первом миллионе пользователей.

Дальше — больше. В 2014 году сделали спецверсию программы для планшетов, позже придумали систему с псевдонимами (которые с @ вначале), в 2015-м добавили стикеры. Важно, что все это работало кросс-платформенно. То есть, переходя с одного устройства на другое, пользователь не терял истории переписок (в отличие от конкурентов). В 2016-м, всего через два с половиной года после запуска, база активных пользователей Telegram достигла уже 100 млн человек — невероятно быстрый рост.

Но так было не всегда. К моменту запуска в 2013—2014 годах основной конкурент Telegram — мессенджер WhatsApp — уже стал довольно известным. У Viber тоже были десятки миллионов пользователей. Впрочем, к WhatsApp у Дурова сразу же сложилось негативное отношение. Например, на конференции TechCrunch Disrupt в 2015 году предприниматель сказал ставшую знаменитой фразу «WhatsApp sucks» («WhatsApp — плохо»).

При этом Дурову с командой было жизненно важно найти фишку для продвижения Telegram. И ее нашли — причем от первоначальной идеи, появившейся вскоре после приезда силовиков в апартаменты предпринимателя в 2011-м, она мало чем отличалась. Основой маркетинговой кампании Telegram решили сделать защищенность пользовательских данных.

Насколько в реальности защищена переписка в «облачных», а не «секретных» чатах (последние находятся на устройствах пользователей, а не в сети, то есть не синхронизируются), эксперты спорят до сих пор. Но факт остается фактом: стратегия Дурова сработала — сегодня мессенджер многими воспринимается как одно из самых надежных решений для приватного обмена сообщениями. А в 2015 году Дуров даже публично заявил: «Наше право на приватность переписки важнее страха перед терроризмом».

Попытки блокировок Telegram «из соображений государственной безопасности»

Но с таким подходом не согласились правительства не всех стран. Например, в Иране мессенджер официально заблокирован по решению суда, хотя только в 2018 году им на территории страны пользовались как минимум 40 млн человек.

Официальные власти Ирана объясняют блокировку «соображениями государственной безопасности и борьбы с терроризмом». Впрочем, назвать такую блокировку особо успешной получается с натяжкой: мессенджер как работал, так и продолжает работать — хоть и с ограничениями, которые местные пользователи успешно обходят.

Похожая история случилась и в России. Там в 2018 году мессенджер пытались заблокировать силами Роскомнадзора, когда Дуров отказался выдать ключи шифрования по запросу правительства после теракта в петербургском метро. Позже Дуров заявил о невозможности исполнения так называемого «закона Яровой».

Успехи и события последних лет

В начале 2021 года создатель платформы объявил: его продукт достиг отметки в 500 млн активных пользователей в месяц. Заметно, что количество установок связано с глобальной ситуацией. Так, в январе 2021-го после блокировки Дональда Трампа в «Твиттере», изменении правил пользования WhatsApp приложение загрузили 64 млн человек.

В начале 2021 года Павел Дуров также лично обвинил «Фейсбук» в том, что он распространяет ложные слухи о его проекте: по его словам, у Цукерберга есть специальный отдел, который следит за популярностью ТГ и запускает ботов, которые клевещут на его мессенджер. Особенно часто они упоминают о якобы сотрудничестве Дурова с Правительством РФ. Секрет успеха своего продукта основатель Telegram раскрыл просто: «мы просто уважаем пользователей».

В январе 2021 года Павел Дуров подробно рассказал пользователям и СМИ, что ни «Амазон», ни другие компании не в состоянии заблокировать его платформу. Это благодаря технологии быстрой синхронизации зашифрованной информации между центрами обработки данных «Телеги» и шифрования локальных хранилищ в каждом из них таким образом, что взлом любого центра обработки информации, а также попытки захвата серверов оказываются бессмысленными. Ключи шифрования, которые используются для защиты Telegram Cloud, разбиты на части. К тому же, они никогда не хранятся в одном месте с данными, которые они защищают. При такой структуре даже большие поставщики типа Amazon не справятся с блокировкой мессенджера.

В 2023 году Telegram сохранит свои позиции среди лучших мессенджеров и будет увеличивать свою аудиторию своей надежностью, возможностями и комфортом использования.

Какое будущее ждет Телеграм?

Вся история Telegram и его создателя — это история необычного подхода, необычных идей и, безусловно, необычных личностей. История большого ума и большой смелости.

На данный момент популярность Telegram приближается к тому, чтобы вызвать противодействие немало влиятельных сил. Предпосылки уже есть — конфликты с США не затянулись, и даже в администрациях европейских стран уже потихоньку говорят о немалой роли Telegram в мировых событиях. Как всё будет развиваться дальше — мы продолжаем следить с интересом.

Хотя периодические заявления и наезды Павла Дурова против его коллег по цеху и правительств нередко пафосны и не лишены хитрости, сама история создания продукта такого рода и уровня заслуживает уважения. Заслуживают уважения и попытки Павла остаться независимым от политической машины и сохранить таковыми свои проекты. Но при этом не стоит забывать, что существует не только открытая, но и закулисная жизнь медиасферы.

Какие собственные продукты разработал «Телеграм»?

Проект возник из эксперимента, который проводила компания Digital Fortress, принадлежащая Павлу Дурову — они тестировали технологию шифрования MTProto при больших нагрузках. Сам «Телеграм» стал основой для создания Блокчейн-платформы TON c собственной криптовалютой Gram. Дурову удалось собрать в свой проект $1,7 млрд инвестиций, но SEC признала продажу токенов нелегальной, считая их подобными ценным бумагам. Такая большая сумма вложений нужна была для привлечения валидаторов — пользователей, которые занимаются майнингом новой крипты. Они — обеспечивают безопасность и надежность любой блокчейн-платформы. Само создание TON стоило $218 млн, но инвестиции оказались бесполезными — деятельность платформы остановлена Комиссией по биржам и ценным бумагам США.

Кроме того, к наиболее популярным сервисам, предлагаемым Телеграм можно отнести:

Вот возможный вариант рерайта:

ТГ-каналы

Telegram-канал — это, в сущности, сообщество, в котором администраторы делают посты, а подписчики читают, комментируют и ставят реакции. По тем целям, которые канал выполняет, он схож с группой ВКонтакте или профилем в Instagram*: помогает создавать сообщество вокруг бренда, информировать аудиторию новостями и получать обратную связь. Например, отслеживать, какие обновления или темы привлекают больше интереса. Обычно у пользователя каналы расположены среди чатов с друзьями, родственниками и коллегами.

В Telegram-канале можно разместить оригинальный пост, привлечь внимание к статье в блоге, обсудить актуальные новости отрасли или выпустить материалы в сотрудничестве с партнерами. Авторское мнение здесь ценится больше, чем статьи в безупречном инфостиле, но без души, поэтому Telegram — подходящее пространство для неформального общения, творчества и тестирования новых форматов.

Групповые чаты для коммуникации с коллегами или аудиторией

В Telegram есть групповые чаты для общения. Их можно использовать, как корпоративный мессенджер — для коммуникации отделов и рабочих групп внутри компании, или как площадку для общения с людьми извне — например, с вашей целевой аудиторией.

Групповые чаты бывают двух видов и отличаются от комментариев под постами в канале. В обычной группе до 200 участников, каждый из которых может менять название или аватарку, а также приглашать новых людей. В супергруппах — от 200 до 200 000 человек. В них есть администраторы, которые могут блокировать участников, редактировать информацию о группе или добавлять новых администраторов. Пользователи групповых чатов могут участвовать в групповых видеозвонках, обмениваться файлами или упоминать друг друга с помощью @.

Чат-боты

Бот — это чат в Telegram, который отвечает на запрос пользователя сообщениями. В нем можно настроить техподдержку или ответы на частые вопросы, отправить бонус по промокоду или построить воронку продаж.

Бот сокращает время ответа на простые популярные вопросы и уменьшает нагрузку на сотрудников. Следовательно, поможет качественнее обслуживать большее количество обращений клиентов — в том числе, в нерабочее время. Важно оставить пользователю опцию для обращения к сотруднику, если он не получил ответа на свой вопрос от робота.

Реклама в Telegram Ads

Telegram Ads — это платформа для запуска официальной рекламы внутри мессенджера. Благодаря нему бизнес может продвигать свой канал или сообщение с нужным предложением, а также привлекать пользователей в чат-бот с автоворонкой продаж.

Рекламодатель настраивает кампании с таргетингом по языку контента, по тематике или на конкретные каналы. Пользователь видит рекламное объявление под последним сообщением канала и может нажать на кнопку.

Цифровой интернет-магазин

На основе чат-бота в Telegram Ads можно создать интернет-магазин. Этот вариант подойдет предпринимателям с двумя—тремя десятками товарных позиций или услуг, например, местному кафе или небольшому онлайн-бизнесу.

Его можно создать двумя способами: нанять разработчика с умением JavaScript или сделать в конструкторе Smartbot Pro без специальных знаний.